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En producción IntegraciónAutomatización

Compras online conectadas con el ERP

Las compras de materiales digitales se trasladan al ERP para preparar pedidos, facturas y documentación, con seguimiento de los casos que requieren revisión.

Proyecto anonimizado por confidencialidad. Sector, escala y arquitectura se muestran con el nivel de detalle autorizado.

Sector
Venta de materiales formativos digitales
Alcance
Conexión de pedidos online con gestión administrativa y comunicación
Stack
Tienda online · ERP · Automatización de procesos · Correo transaccional · Registro operativo

// EL PROBLEMA

La administración necesitaba trasladar las compras de la tienda, identificar cliente y productos y mantener la relación entre pedido, factura y comunicaciones.

// FLUJO DEL SISTEMA

Recepción del evento y consulta del pedido en la tienda Comprobación de estado y productos admitidos Resolución de cliente y productos para preparar el pedido del ERP Generación de factura vinculada y envío de su documentación Registro interno y aviso sobre la posterior activación de materiales

Contexto operativo

La venta online de materiales formativos necesitaba enlazar cada compra con su gestión administrativa. El punto de partida es el pedido de la tienda, con sus productos y estado, que debe conservarse como referencia durante el proceso.

Decisiones de diseño

El flujo vuelve a consultar el pedido original antes de trabajar con sus datos. Tras comprobar las reglas de entrada, resuelve cliente y productos en el ERP, prepara el pedido y genera la factura vinculada. La documentación se envía por correo y cada etapa conserva un estado para que el equipo pueda revisar excepciones.

Excepciones y límites

El aviso sobre los materiales informa de que el equipo confirmará su activación posteriormente. La compra y la factura no activan por sí mismas el acceso al campus.

// ESTADO ACTUAL

Pedidos y facturas conectados en producción, con envío de documentación registrado el 16 de septiembre de 2026.

// PROYECTOS RELACIONADOS

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